为切实保障易地移民搬迁社区居民用水需求，提升供水服务质量效能，打通服务群众活动现场，工作人员通过政策解读、发放宣传材料、面对面答疑等方式开展供水知识宣讲，重点讲解安全用水规范、节水常识、水费缴纳渠道、供水服务热线、用水报装与报修流程等内容，帮助居民全面掌握日常用水及服务办理相关知识。“最后一米”，2026年6月17日，铜仁水务集团有限公司营销服务中心组织工作人员前往旺家花园易地移民搬迁社区，开展供水知识宣讲、水表运行检查、现场水费收取三项便民服务，以实际行动为搬迁群众办实事、解难题。

活动现场，工作人员通过政策解读、发放宣传材料、面对面答疑等方式开展供水知识宣讲，重点讲解安全用水规范、节水常识、水费缴纳渠道、供水服务热线、用水报装与报修流程等内容，帮助居民全面掌握日常用水及服务办理相关知识。

针对社区内水表运行情况，工作人员逐户开展现场排查，排查水表运行异常、表具故障、漏水隐患等问题，对发现的问题及时登记并快速处置，保障计量准确、供水稳定。同时，本次活动设置便民收费点位，为老年居民、行动不便群众提供现场水费收缴服务，减少群众办事跑腿，提升缴费便捷性。